{"id":2237,"date":"2020-03-17T11:26:09","date_gmt":"2020-03-17T10:26:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edubox.ch\/shop\/?page_id=2237"},"modified":"2025-08-08T09:34:02","modified_gmt":"2025-08-08T08:34:02","slug":"zertifikatspruefungen-fernueberwachung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.edubox.ch\/shop\/zertifikatspruefungen-fernueberwachung\/","title":{"rendered":"Merkblatt f\u00fcr Kandidaten: ICDL\/ECDL Zertifikatspr\u00fcfungen zu Hause oder im Gesch\u00e4ft per Fern\u00fcberwachung durchf\u00fchren"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einleitung<\/h2>\n\n\n\n<p>Die EduBox GmbH f\u00fchrt als akkreditiertes ICDL Test Center ICDL Zertifikatspr\u00fcfungen virtuelle per Fern\u00fcberwachung durch. D. h. Sie k\u00f6nnen die Pr\u00fcfung an Ihrem Windows-PC oder Mac durchf\u00fchren. Ein ICDL Tester bzw. eine ICDL Testerin der EduBox GmbH wird Sie w\u00e4hrend der ganzen Pr\u00fcfungszeit per Audio- und Video\u00fcbertragung \u00fcberwachen. Zudem steht der\/die Tester\/in bei Problemen w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung jederzeit zur Verf\u00fcgung. <a href=\"https:\/\/www.edubox.ch\/shop\/produkt-kategorie\/anmeldung-ecdl-pruefungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hier anmelden<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp:<\/strong> Absolvieren Sie vor dem Zertifikatstest eine kostenpflichtige Probepr\u00fcfung NORMAL (Diagnosetest). So wissen Sie, ob Sie f\u00fcr die Pr\u00fcfung bereit sind und lernen gleichzeitig das Pr\u00fcfungssystem Sophia kennen. Eine solche Probepr\u00fcfung NORMAL k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/www.edubox.ch\/shop\/produkt-kategorie\/diagnosetest-ecdl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier erwerben<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Fragen<strong>*<\/strong> stehen wir Ihnen gerne unter <a href=\"mailto:icdl@edubox.ch\">icdl@edubox.ch<\/a> oder +41 52 534 00 96 zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>* Die EduBox GmbH kann weder telefonisch noch per E-Mail technische Unterst\u00fctzung an<br>den Ger\u00e4ten des Kunden bieten. <\/strong>Testen Sie insbesondere bei Gesch\u00e4ftsger\u00e4ten im Vorfeld<br>die volle Funktionalit\u00e4t. Auf Gesch\u00e4ftsger\u00e4ten muss meist mit Einschr\u00e4nkungen gerechnet<br>werden. Noch besser, organisieren Sie sich w\u00e4hrend der Schulungs-\/Pr\u00fcfungsphase ein privates Ger\u00e4t ohne Einschr\u00e4nkungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Technische (Hard- und Software) Voraussetzungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hardware\/Dienste<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Windows-PC bzw. Mac<\/li>\n\n\n\n<li>Webcam<\/li>\n\n\n\n<li>Headset ODER Mikrofon und Lautsprecher ODER Telefon\/Smartphone mit Festnetz Flatrate<\/li>\n\n\n\n<li>Stabile Internetverbindung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Software<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Lizenzierte Version der zu pr\u00fcfenden Software wie z. B. Windows, Mac OS, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Gimp, Photoshop Elements etc.\n<ul>\n<li>Alle unterst\u00fctzen Software-Versionen: <a href=\"https:\/\/www.deutsch.sophiatesting.com\/software-plattformen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Liste<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Testsystem <strong>Sophia<\/strong><\/li>\n<li>Fern\u00fcberwachungs-Tool <strong>ZOOM<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regeln w\u00e4hrend der Zertifikatspr\u00fcfung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie befinden sich alleine in einem ruhigen Raum.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie stellen sicher, dass die Audio- und Video\u00fcbermittlung per PC oder Telefon w\u00e4hrend der ganzen Pr\u00fcfung funktioniert.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie d\u00fcrfen wie an jeder ICDL Zertifikatspr\u00fcfung als Hilfsmittel lediglich die jeweilige Hilfefunktion (F1) verwenden.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hrend des Tests sind jegliche Audio-, Bild- und Videoaufnahmen verboten.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ablauf der Zertifikatspr\u00fcfung im Detail<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vor der Zertifikatspr\u00fcfung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie <strong>melden <\/strong>sich <a href=\"https:\/\/www.edubox.ch\/shop\/produkt-kategorie\/anmeldung-ecdl-pruefungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier an<\/a> <strong>f\u00fcr <\/strong>eine <strong>Zertifikatspr\u00fcfung an<\/strong> und <strong>bezahlen<\/strong> diese <strong>vor Pr\u00fcfungsbeginn<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie <strong>erhalten <\/strong>von uns eine <strong>Terminbest\u00e4tigung <\/strong>bzw. Einladung inkl. Link f\u00fcr den Pr\u00fcfungstag <strong>per E-Mail <\/strong>zugestellt.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie <strong>laden <\/strong>das Testsystem <strong>Sophia herunter <\/strong>und speichern es auf dem Desktop (Windows-PC) bzw. Schreibtisch (Mac) ab:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Download f\u00fcr Windows-PC:&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.sophiatesting.com\/download\/Sophia.exe\" target=\"_blank\">http:\/\/www.sophiatesting.com\/download\/Sophia.exe<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Download f\u00fcr Mac:&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.icdl.ch\/fileadmin\/ECDL\/CH\/Dokumente\/Downloads\/Leitfaden_fuer_KandidatInnen_Sophia-App_fuer_MAC.pdf\" target=\"_blank\">Testsystem Sophia (Software f\u00fcr Mac)<\/a>&nbsp;inkl. genaue Anleitung zur Installation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sie <strong>testen <\/strong>das Testsystem <strong>Sophia <\/strong>mit dem Diagnose-Demo-Code (kostenlos). Starten Sie dazu Sophia und geben Sie dann im Register \u00abDiagnosetest\u00bb folgenden \u00abZugangscode\u00bb (8 Fragen \u00fcber alle Module verteilt) ein:&nbsp;<strong>demo11ch<\/strong>&nbsp;oder&nbsp;<strong>remote20<\/strong>&nbsp;(nur f\u00fcr Modul Online-Grundlagen verwenden)<\/li>\n\n\n\n<li>Sie <strong>testen <\/strong>das Fern\u00fcberwachungs-Tool <strong>ZOOM <\/strong>\u00fcber den Link <a href=\"https:\/\/zoom.us\/test\">https:\/\/zoom.us\/test<\/a>, um die Funktionalit\u00e4t folgender Komponenten sicherzustellen:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Webcam<\/li>\n\n\n\n<li>Headset ODER Mikrofon und Lautsprecher ODER Telefon\/Smartphone mit Festnetz Flatrate<\/li>\n\n\n\n<li>Stabile Internetverbindung<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Am Pr\u00fcfungstag: F\u00fcnf Minuten vor Pr\u00fcfungsbeginn<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schliessen Sie alle Anwendungen (Programme). <\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf den Link im Einladungs-E-Mail und verbinden Sie sich so mit dem virtuellen Pr\u00fcfungsraum (ZOOM Meeting \u00f6ffnen). <strong>Wichtig: Lassen Sie die Zoom-Software unbedingt w\u00e4hrend der ganzen Pr\u00fcfung ge\u00f6ffnet!<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Haben Sie weder ein Headset noch Mikrofon und Lautsprecher an Ihrem Ger\u00e4t, so rufen Sie zus\u00e4tzlich folgende Nummer an und stellen so eine Audioverbindung mit Ihrem Tester her (zum Schweizer Festnetztarife):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>+41 31 528 09 88<\/li>\n\n\n\n<li>+41 43 210 70 42<\/li>\n\n\n\n<li>+41 43 210 71 08<\/li>\n\n\n\n<li>+41 22 591 00 05<\/li>\n\n\n\n<li>+41 22 591 01 56<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Am Pr\u00fcfungstag: W\u00e4hrend der Zertifikatspr\u00fcfung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark>Am Pr\u00fcfungstag vor der Pr\u00fcfung k\u00f6nnen wir Ihnen aus Zeitgr\u00fcnden keine Fragen mehr beantworten. Lesen Sie deshalb vor der Pr\u00fcfung das Merkblatt f\u00fcr Kandidaten durch und testen Sie die Pr\u00fcfungssoftware.<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li>Der Tester spricht Schweizer-Deutsch. Auf Ihren Wunsch hin wechselt er gerne auf Hochdeutsch.<\/li>\n\n\n\n<li>Es erfolgt als erstes die Begr\u00fcssung und ID- bzw. Pass-Kontrolle per Webcam durch den Tester.<\/li>\n\n\n\n<li>Danach teilen Sie Ihren Bildschirm mit dem Testcenter. Klick Sie dazu am unteren Bildschirmrand auf \u00abBildschirm freigeben\u00bb &#8211;&gt; \u00abBildschirm\u00bb &#8211;&gt; \u00abTeilen\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Ab dem jetzigen Zeitpunkt\nunterst\u00fctzt Sie der Tester bei jedem Schritt m\u00fcndlich oder bei Bedarf auch\ndirekt auf Ihrem Ger\u00e4t.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In Einzelf\u00e4llen und beim Modul Online-Grundlagen erfragt (nach vorheriger m\u00fcndlicher Information) der Tester \u00fcber ZOOM bei technischen Problemen um Fernbedienung (\u00abFernbedienung beantrage\u00bb). Diese Anfrage m\u00fcssen Sie mit Klick auf \u00abGenehmigen\u00bb beantworten.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfungsdurchf\u00fchrung<br><strong>WICHTIG: W\u00e4hrend der kompletten Pr\u00fcfung m\u00fcssen die Webcam, der Bildschirm sowie das Audiosignal des Kandidaten dem Tester live \u00fcbermittelt werden. Besteht irgendein Verdacht auf Betrug, darf der Teste<\/strong>r<strong> jederzeit die Pr\u00fcfung abbrechen und als ung\u00fcltig erkl\u00e4ren. Die Pr\u00fcfungsgeb\u00fchr geht zu Lasten des Kandidaten.<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffnen Sie Sophia<\/li>\n\n\n\n<li>Melden Sie sich an mit (Entweder-oder):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihren pers\u00f6nlichen Daten (Vorname, Name und Geburtsdatum).<\/li>\n\n\n\n<li>Ihrer ICDL ID.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie den Freigabecode ein, welchen Sie vom Tester erhalten und klicken Sie auf \u00abAktualisieren\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie Ihr Pr\u00fcfungsmodul aus und klicken Sie auf \u00abWeiter\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Lesen Sie Hinweistext zum Pr\u00fcfungsmodul genau durch und starten Sie dann die Pr\u00fcfung.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Tester wird nun sein Audio stumm schalten und sein Video deaktivieren, um Sie w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung nicht zu st\u00f6ren. Bei (technischen) Problemen m\u00fcssen Sie sich sofort an den Testern wenden. Er wird unverz\u00fcglich sein Audio aktivieren und Sie unterst\u00fctzten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Am Pr\u00fcfungstag: Direkt nach der Zertifikatspr\u00fcfung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenige Sekunden nachdem Sie die letzte Frage\nabgegeben haben oder die Zeit abgelaufen ist, wird Ihnen Ihr Resultat direkt\nauf Ihrem Bildschirm angezeigt.<\/li>\n\n\n\n<li>Resultat drucken (freiwillig):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Drucken Sie das Resultat auf Ihrem Drucker vor\nOrt aus.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Resultat per E-Mail erhalten (freiwillig):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aktivieren Sie unterhalb des Resultats das\nKontrollk\u00e4stchen \u00abIch m\u00f6chte mein Ergebnis zugesendet bekommen\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse unter \u00abE-Mail\u00bb\nein.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf \u00abSchliessen\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Der Tester verabschiedet sich von Ihnen und\nbeendet dann das Meeting.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 bis 2 Wochen nach der Zertifikatspr\u00fcfung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allf\u00e4llige <a href=\"https:\/\/www.icdl.ch\/kandidaten\/zertifikate-und-module\/\">ICDL Zertifikate<\/a> erhalten Sie 1 bis 2 Wochen nach der Zertifikatspr\u00fcfung von uns per Post zugestellt. Ein Zertifikat erhalten Sie, wenn Sie erfolgreich folgende Module abgeschlossen haben: <ul><li>vier Base Modulen (ICDL Base Zertifikat) <\/li><li>vier Base Modulen plus drei Standard Modulen nach Wahl (ICDL Standard Zertifikat) <\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ein einzelnes Modul in fortgeschrittener Office Anwendung (ICDL Advanced Zertifikat)<\/li>\n\n\n\n<li>drei Module in fortgeschrittener Office Anwendung (ICDL Expert Zertifikat)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Ansonsten k\u00f6nnen Sie Ihre aktuellen Pr\u00fcfungsresultate jederzeit unter <a href=\"http:\/\/profil.ecdl.ch\/login\">http:\/\/profil.ecdl.ch\/login<\/a> einsehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einleitung Die EduBox GmbH f\u00fchrt als akkreditiertes ICDL Test Center ICDL Zertifikatspr\u00fcfungen virtuelle per Fern\u00fcberwachung durch. D. h. Sie k\u00f6nnen die Pr\u00fcfung an Ihrem Windows-PC oder Mac durchf\u00fchren. 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